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“信用让消费更放心”菏泽市举办315主题宣传活动

时间:2019-03-18 13:29阅读:

活动现场

参会人员

为文明诚信企业授牌

为2018年度消费维权工作先进单位颁奖

  菏泽·海报新闻3月17日讯(记者 周佳)3月15日,菏泽市“信用让消费更放心”年主题宣传咨询活动暨“放心消费在菏泽”工作推进会在银座家居商场召开。记者了解到,菏泽市消费者协会在市区大型商超、购物平台、公共服务企业设立消费维权投诉站20家,消费投诉和解联络单位10家。

  活动现场,对市文明诚信企业、文明诚信个体工商户及2018年度消费维权工作先进单位进行了表彰,并向新成立的消费维权投诉站授牌,受表彰的文明诚信企业代表和新设立的消费维权投诉站代表在活动中发言。

  市场监管局消保科科长任飞在活动中发布2018年度12315消费投诉热点和消费警示,对保健品、网购、购买汽车及预付办卡等几大消费投诉热点问题进行了总结和警示。

  市场监管局党组成员、副局长赵绍增提出,为进一步保护消费者合法权益、推进“放心消费在菏泽”创建,社会各界要统一思想、提高认识,增强使命感和紧迫感,进一步营造良好投资环境;各单位要主动作为,切实完成好放心消费创建的工作任务;在各项工作中要突出重点,聚力攻坚,进一步提升放心消费创建工作的整体成效。

  据悉,2018年度全市12315投诉咨询热线及消协热线共受理各类消费者投诉咨询9688件,投诉处结率达100%,消费者满意率达97.5%,为消费者挽回经济损失约650万元。接到咨询5332件,咨询解答率100%,消费者满意率达99%。

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